
Preguntas frecuentes
Resolvemos todas tus dudas sobre fundas, envíos, medidas y devoluciones.
Nuestras fundas
Tenemos fundas elásticas de 1 y 2 piezas, que se adaptan a tu sofá, sillón orejero o relax, chaise longue y silla con o sin respaldo. También prácticos cubre sofás, elegantes fundas de lazos y polivalentes foulards multiusos. Si tienes un sofá cama, una rinconera o un modelo de Ikea, también tenemos fundas específicas.
Y para completar la decoración, dispones de metraje de todos los modelos. Puedes verlo todo en nuestro catálogo.
No. Las fundas de nuestro catálogo se confeccionan en tallas estándar (1, 2, 3 y 4 plazas, chaise longue, sillón…), con un patrón propio para cada tipo de sofá y un tejido elástico que se adapta a la gran mayoría de modelos del mercado.
Si tienes dudas con las medidas, usa nuestro Asistente de medidas o escríbenos y te asesoramos.
Sí. Somos fabricantes: confeccionamos nuestras fundas en nuestro propio taller de Ontinyent (Valencia), con más de 30 años de experiencia en el sector textil y materiales de máxima calidad. Puedes conocer nuestro taller.
No todas las fundas sirven para todos los sofás. Es muy importante tener en cuenta tanto las medidas como la forma de tu sofá para elegir tu funda.
Por eso, antes de hacer tu pedido te recomendamos usar nuestro Asistente de medidas: eliges el tipo de mueble (sofá, chaise longue, sillón, silla…), nos envías las medidas y una foto, y te recomendamos la funda que mejor le quedará. También puedes leer la guía Cómo elegir una funda de sofá.
Tu pedido
Una vez que sepas qué funda necesitas, selecciona el modelo, el tamaño y el color, añádela al carrito e introduce tus datos de envío. No necesitas crear ninguna cuenta para comprar. Después elige la forma de envío y de pago y confirma el pedido.
Lo tienes paso a paso en Ayuda en la compra.
Depende de si la funda está en stock:
- Si está en stock, la preparamos y la recibes en 24 a 48 horas.
- Si no está en stock, la confeccionamos en nuestro taller y te la enviamos en un plazo de unos diez días laborables.
El día que expedimos tu pedido te avisamos por email (y por SMS si nos dejas tu móvil).
En Península y Baleares puedes elegir entre dos opciones, y el envío es gratis a partir de 100 € con cualquiera de las dos:
- Nacex — entrega a domicilio: 5,95 € (24-48 h).
- InPost — punto de recogida: 4,20 € (2 a 3 días).
Para el resto de Europa el precio depende del país y lo verás antes de pagar.
Todos los precios incluyen IVA. Más detalles en Envío y entregas.
Sí. Recibirás un email en cada fase del pedido y, el día que sale de nuestro taller, te enviamos el número de seguimiento para que consultes el estado del envío en todo momento.
Pago y seguridad
Dispones de varias formas de pago: tarjeta de crédito o débito, PayPal, Klarna y transferencia bancaria.
Comprar es totalmente seguro: utilizamos certificado SSL y una pasarela de pago segura, de modo que tus datos están protegidos en todo momento y nunca llegamos a ver los datos de tu tarjeta. Tienes toda la información en Pago y seguridad.
Cambios y devoluciones
Por supuesto. Tienes catorce días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.
Excepciones: no admiten cambio ni devolución las fundas confeccionadas a medida, los metrajes y los productos usados o dañados.
El reembolso se realiza descontando los gastos de envío de la devolución, que corren a cargo del cliente. Consulta Cambios y devoluciones.
Envíanos un email a contacto@fundasdesofa.com indicando tu número de pedido y te respondemos con el procedimiento a seguir. Si es un cambio, dinos por qué artículo quieres cambiarlo (y si no lo tienes claro, pídenos asesoramiento).
Lavado y cuidado
Todas nuestras fundas son lavables en lavadora, siguiendo ciertas instrucciones. En cada ficha de producto encontrarás los consejos de lavado para alargar la vida de tu funda, y en Lavado y cuidado tienes el significado de cada símbolo de la etiqueta.
Otras preguntas
No tenemos tienda física: todas las tiendas del grupo son online, para que puedas hacer tu pedido cómodamente desde tu casa o desde cualquier otro sitio. Si necesitas asesoramiento, te atendemos en contacto@fundasdesofa.com y en el 960 707 757, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00.
Efectivamente, puedes vender cualquiera de nuestros productos. Tenemos precios especiales para comercios. Consúltanos y te informamos sin compromiso.
Tratamos tus datos con la máxima confidencialidad y únicamente para gestionar tu pedido. Puedes consultar los detalles en nuestra política de privacidad.